دیجیتال مارکتینگ چیستقطعاً برای شما هم مانند ما جای شکی نیست که اگر بخواهید کسب درآمد اینترنتی داشته باشید و به مقدار زیادی فروش ایجاد کنید باید به روش‌های بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ مسلط باشید.

بحث دیجیتال مارکتینگ امروزه به حدی داغ و جدی شده است که در همین زمینه فیلدهای شغلی فراوانی در شرکت‌های آی تی برای متخصصین این حوزه ایجاد شده است.

واقعیتی که باید بپذیریم این است که افراد واقعاً متخصص در این حوزه بسیار کم حتی به جرات می‌توان گفت انگشت‌شمار هستند.

خوب حالا اگر تصمیم گرفتید که یک متخصص واقعی Digital Marketing باشید و یا نیاز به اطلاعات بیشتری در مورد آن دارید جای کاملاً درستی هستید کافی است تا انتهای مقاله با ما همراه باشید.

 

بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بر اساس تعریف سایت neilpatel کلمه دیجیتال مارکتینگ از آن دسته تعریف‌های جدید و پرکاربردی است که خود شامل چندین روش و مفهوم جداگانه است که در آن جای گرفته است.

قصد نداریم قضیه را با کلمات سنگین پیچیده کنیم. تعریف شفاف و دقیق بازاریابی دیجیتال یعنی تمامی راه‌ها و روش‌هایی که ما برای فروش محصولات و خدمات خودمان به صورت آنلاین و در اینترنت انجام می‌دهیم.

در بازاریابی دیجیتال شما بر خلاف روش‌های سنتی تبلیغات، مانند استفاده از بیلبوردها و … که هیچ کنترلی بر روی مخاطبین وجود ندارد می‌توانید به طور بسیار دقیق و هدفمند مخاطبان خود را انتخاب کنید.

شما می‌توانید بر اساس علایق، سن، جنسیت و حتی دستگاه تلفن همراه، این دسته از افراد را گلچین کرده و محصولتان را فقط به این افراد معرفی کنید.

انتخاب دقیق مخاطبان به شما این قدرت را می‌دهد که دقیقاً کسانی را مورد تبلیغ محصولات خود قرار دهید که دقیقاً افرادی هستند که از شما خرید می‌کنند و می‌توانند جز هوادارن شما باشند.

 

تفاوت بازاریابی سنتی با بازاریابی دیجیتال در کدام موارد قابل‌توجه‌تر است؟

در بازاریابی سنتی شما بر خلاف بازاریابی اینترنتی دارای ۳ محدودیت جدی هستید:

  • برای فروش محصول و یا خدماتتان حتماً نیاز به ارتباط فیزیکی و حضوری دارید
  • نیازهای مخاطبان را فقط باید به صورت محصولات فیزیکی رفع و آن‌ها را تأمین کنید
  • ارسال محصولات به صورت کاملاً سنتی و نهایتاً از طریق ارسال با پیک صورت خواهد گرفت

 

ولی بر خلاف بازاریابی سنتی شما در بازاریابی نوین یا همان دیجیتال مارکتینگ دارای ۴ مزیت قابل‌توجه هستید:

  • نخست به راحتی می‌توانید مخاطبان و کسانی که قصد فروش به آن‌ها را دارید دقیقاً مشخص کنید
  • در این روش به راحتی می‌توانید علایق و جذابیت‌های موردنظر مشتریان را پیدا کنید
  • چندین کانال قدرتمند برای ارسال خدمات و یا محصولات به دست مشتریان در این روش وجود دارد
  • بر خلاف بازاریابی سنتی شما محصولات آنلاین و رویدادهایی از جنس وبینار و محصولات غیر فیزیکی خواهید داشت

امیدوارم تا اینجای کار متوجه قدرت دیجیتال مارکتینگ در کسب‌وکارهای اینترنتی شده باشید. اگر وب‌سایت فعالی دارید و یا قصد کسب درآمد اینترنتی به هر طریقی را دارید باید بدانید راه میانبری وجود ندارد باید بازاریابی دیجیتال را به خوبی یاد بگیرید.

بازاریابی دیجیتال خود به شاخه‌های گوناگونی تقسیم می‌شود که هر کدام نیاز به تخصص کافی و اطلاعات تجربی دارد که برای تسلط به هر کدام توصیه می‌کنیم حتماً مقالات مربوط به آن‌ها را از لینک‌های مربوط به آن‌ها مطالعه کنید.

 

انواع ابزار و روش‌های دیجیتال مارکتینگ کدامند؟

  1. سئو و یا بهینه‌سازی سایت (Search Engine Optimization)
  2. بازاریابی محتوا (Content Marketing)
  3. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Marketing)
  4. اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing)
  5. ایمیل مارکتینگ
  6. بازاریابی موبایلی یا موبایل مارکتینگ
  7. بازاریابی ویروسی
  8. بازاریابی ویدیویی (ویدیو مارکتینگ)
  9. تبلیغات همسان یا Native
  10. پوش نوتیفیکیشن
  11. تبلیغات ادوردز گوگل یا PPC
  12. inbound مارکتینگ
  13. outbound مارکتینگ

 

سئو و بهینه سازی سایت

مهم‌ترین روش بازاریابی اینترنتی شاید به جرات بتوان گفت سئو یا بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجوگر باشد.

در این روش بازاریابی، شما باید سایت خود را بر اساس معیارهای موتورهای جستجوگر مخصوصاً گوگل بهینه کنید تا در زمانی که کاربران به دنبال یک مطلب برای خود در گوگل هستند سایت شما توسط گوگل به آنان پیشنهاد شود.

اگر بتوانید به ازای کلمات کلیدی مهم در صفحه اول گوگل باشید دو مزیت بسیار بزرگ برای شما خواهد داشت ابتدا اعتبار سایت شما نزد مخاطبان و مشتریانتان بسیار افزایش خواهد یافت و دوم اینکه مستقیماً فروش سایت شما رشد چشمگیری خواهد داشت.

سئو سایت به دو بخش مهم سئو داخلی یا On-Page و سئو خارجی یا همان Off-Page دسته‌بندی می‌شود در سئو داخلی شما هر تکنیکی که برای بهبود وضعیت محتوا و یا کلاً المان‌های سایتتان در نظر می‌گیرید نامیده می‌شود. سئو خارجی نیز استراتژی‌هایی که شما برای ساخت و یا خرید بک لینک انجام می‌دهید می‌باشد.

 

بازاریابی محتوای (Content Marketing)

یکی از روش‌های جدی و فوق‌العاده تأثیرگذار در دیجیتال مارکتینگ بازاریابی از طریق محتوا و ایجاد نیاز در کاربران است.

در سال‌های اخیر بازاریابی از طریق محتوا شکل جدی‌تری نیز به خود گرفته به‌طوری که سایت‌های بزرگ یکی از مؤثرترین روش‌های تبلیغاتی و کسب درآمدشان استفاده از همین شیوه است.

روش اجرای بازاریابی محتوایی بدین شکل است که شما با نوشتن یک محتوای جذاب و همگام شدن با نیاز مخاطبانتان سعی در ایجاد یک حس نیاز و اضطرار در آن‌ها می‌کنید و آن‌قدر خواننده را با خودتان همراه می‌کنید که در انتهای محتوا و یا مقاله بتوانید از نقطه‌ضعف آن‌ها استفاده کرده و محصول و خدمات خود را به آن‌ها بفروشید.

در این روش بازاریابی اصل اساسی درک صحیح نیاز کاربران و سؤالاتی است که برای آنها جواب قطعی نداشته و به دنبال منبعی برای رفع ابهامات خود هستند. در این حالت شما با دست گذاشتن روی سؤالات آنان و ارائه پاسخی صریح راه رفع نیاز آنان را خدمات و محصولات خود معرفی می‌نمایید.

در فرآیند بازاریابی محتوایی شما هرگز نباید واضح به محصول و خدمات خود اشاره کنید و قبل از دادن تکه‌ای پیتزا (محتوایی که باعث حس لذت و ایجاد اعتماد شود) نباید وارد بحث فروش شوید.

بازاریابی محتوایی علاوه بر فروش مستقیم محصولات خودتان می‌تواند با ترکیب شدن روش دیگری به نام همکاری در فروش باعث معرفی خدمات و محصولات سایت‌های دیگر شده و برای شما پورسانت قابل قبولی از فروش آنان به همراه داشته باشد.

 

ایمیل مارکتینگ

از نظر بسیاری از فعالان تجارت در کشور ما ایمیل یک شبکه منسوخ شده است که تنها برای کارهای رسمی و دانشگاهی به کار می‌رود. اما یک دیجیتال مارکتر حرفه‌ای می‌داند که ایمیل مارکتینگ یک بازار میلیاردی از مخاطبین بین‌المللی را در اختیار شما قرار می‌دهد.

محتوای ایمیل شما می‌تواند متناسب با اهداف تجارتتان تعیین شود. بسته به نوع تجارت می‌توانید یک شبکه ایمیلی منظم را تشکیل داده و به طور مرتب با مخاطبین خود در ارتباط باشید یا هر از چند گاهی یک ایمیل برای آن‌ها ارسال کنید.

تجربه دیجیتال مارکترهای موفق نشان داده است که ایمیل مارکتینگ یک شیوه بی‌دردسر و مناسب برای حفظ ارتباط با مخاطب است. چرا که مخاطبین معمولا از دریافت ایمیل‌های منظم احساس ناراحتی نکرده و آن را یک شیوه دیجیتال مارکتینگ آزاردهنده نمی‌دانند.

 

inbound مارکتینگ

این شیوه دیجیتال مارکتینگ مثل یک آهنربا مخاطبین را به سوی سایت یا محصول شما جذب خواهد کرد. در این شیوه تولید محتوای جذاب نقش بسیار مهمی دارد. چرا که مخاطبان از طریق آن به صورت مرحله به مرحله در سایت شما پیشروی خواهند کرد.

شما می‌توانید از ابزارهای مختلف تولید محتوا در این شیوه بازاریابی استفاده کرده و این احساس را به مخاطب القا کنید که این خود او بوده که شما را کشف کرده است. بنابراین مشتریان در سایت شما احساس راحتی داشته و از معرفی آن به دیگران نیز ابایی نخواهند داشت.

درواقع در inbound مارکتینگ سایت یا صفحه شما در نتیجه جست و جوی مخاطب در موتورهای جست و جو یا اپلیکیشن‌های مختلف به او نشان داده می‌شود. به این ترتیب این مخاطب است که از شما درخواست اطلاعات کرده و مطمئن باشید اگر بر روی لینک شما کلیک کند، حتما اطلاعات موجود را مفید یافته است.

 

outbound مارکتینگ

نقطه مقابل inbound مارکتینگ، outbound مارکتینگ است.در این شیوه این شما هستید که به دنبال مخاطب می‌گردید و به عنوان شروع کننده تعامل به او پیشنهاد می‌دهید. تبلیغاتی که هرروز در رادیو، تلویزیون و سطح شهر می‌بینید در این دسته قرار می‌گیرند.

برخی از مخاطبین با این ابزار دیجیتال مارکتینگ رابطه خوبی نداشته و ترجیح می‌دهند هنگام مشاهده آن کانال را عوض کرده یا به سرعت صفحه تبلیغ ظاهر شده را ببندند. به همین دلیل استفاده از این ابزار تخصص ویژه‌ای می‌طلبد. چرا که شما باید در همان چند ثانیه اول مخاطب را به پیگیری تبلیغ ترغیب کنید.

این شیوه شاید قدیمی شده باشد اما در صورتی که در جای درست و در زمان مناسب استفاده شود، می‌تواند تاثیر خوبی در جذب مشتری داشته باشد. با این حال پیشرفت دیگر ابزارها و تمایل مخاطب به استفاده از آن‌ها روند تاثیرگذاری آن را نسبت به گذشته کندتر کرده است.

 

PPC یا تبلیغات کلیکی

PPC در واقع همان تبلیغات کلیکی است. برای این کار شما به شرکت تبلیغ‌کننده در ازای هر کلیکی که بر روی لینک سایت شما می‌شود پول پرداخت خواهید کرد. یکی از معروف‌ترین ابزارهای PPC گوگل ادوردز است.

با استفاده از گوگل ادوردز و ابزارهای مشابه نه تنها ترافیک سایت شما بالا می‌رود بلکه مطمئن خواهید بود که هزینه‌ای که برای تبلیغات پرداخته‌اید، مثمر ثمر است. فقط توجه کنید که پیش از استفاده از PPC محتوای مناسب را تهیه کرده باشید تا مخاطبین از کلیک بر روی لینک پشیمان نشوند.

شاید از خود بپرسید پرداخت هزینه برای ابزار دیجیتال مارکتینگ PPC چه فایده‌ای دارد زمانی که من کار خود را بر اساس قوانین سئو بهبود داده‌ام؟ باید بگوییم هرچند استفاده صحیح از سئو بسیار مهم است اما نتایج آن در دراز مدت ظاهر خواهند شد.

تبلیغات PPC خیلی سریع‌تر شما را به صدر نتایج جست و جو خواهد رساند. چرا که کسی که روی تبلیغ شما کلیک می‌کند دقیقا همان کسی است که به دنبال محصول شما می‌گردد. بنابراین محصول شما خیلی زود در بین مشتریان واقعی معروف خواهد شد.

 

بازاریابی از طریق Push Notification

بسیاری از دیجیتال مارکترها تنها به استفاده از کانال‌هایی نظیر ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و متن بسنده کرده و قدرت دیگر شیوه‌ها را دست‌کم می‌گیرند. یکی از این شیوه‌ها Push Notification است که تأثیر زیادی در افزایش مشتریان و فروش شما خواهد داشت.

برای بازاریابی از طریق Push Notification نمی‌توان تعریف دقیقی را ارائه داد. به طور کلی این ابزار برای جذب کاربران موبایل‌ها و تبلت‌ها استفاده می‌شود اما شما می‌توانید هر از چند گاهی یک Push Notification را برای کاربران کامپیوترهای رومیزی یا دسکتاپ هم ارسال کنید.

اگر هنوز به درستی متوجه تعریف این شیوه بازاریابی نشده‌اید باید بدانید که Push Notification در واقع همان پیغام‌هایی است که به محض اتصال به اینترنت در بخش اعلان‌های گوشی شما ظاهر می‌شود. اگر به محتوای آن‌ها دقت کرده باشید، این اعلان‌ها معمولاً با آخرین جست‌وجوهای شما در اینترنت مطابقت دارد.

برای اینکه بتوانید از این شیوه قدرتمند برای جذب مشتری استفاده کنید، باید ابتدا از مخاطبین خود بخواهید که آن را فعال کنند. این کار با نمایش یک سؤال بر روی صفحه انجام می‌شود و مخاطبان به دلخواه آن را فعال یا لغو می‌کنند.

مزیت اصلی استفاده از Push Notification برای بازاریابی این است که برای دیده شدن اعلان‌ها توسط مخاطبین نیازی به ورود به سایت نیست. شما می‌توانید به صورت روزانه یا در فاصله‌های زمانی بیشتر یک اعلان مشخص را برای همه یا گروهی از مشتریانتان ارسال کنید.

محتویات Push Notification می‌تواند معرفی محصولات جدید فروشگاه، اطلاع‌رسانی برای پست‌های جدید، اعلام تخفیف‌های ویژه روزانه یا روزشمار جشنواره‌ها و نمایشگاه‌های بزرگ باشد. فراموش نکنید که این اعلان‌ها باید بسیار کوتاه بوده و عنوانی جذاب داشته باشند.

شما می‌توانید از Push Notification نیز برای یادآوری سایت یا Retargeting استفاده کنید. با این شیوه مخاطب به یاد می‌آورد که سایت شما حاوی چه مطالبی بوده و در صورت نیاز به راحتی با کلیک بر روی اعلان به آن هدایت می‌شود.

 

 

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Marketing)

با رشد چشمگیر شبکه‌های اجتماعی و استفاده روزانه بسیاری از افراد عادی و حتی متخصصین از این شبکه‌ها لزوم تبلیغات و بازاریابی در این بستر روز به روز بیشتر می‌شود.

شبکه‌های اجتماعی اینستاگرام و تلگرام دو تا از پرمخاطب‌ترین شبکه‌های اجتماعی که بخش اعظمی از کاربران ایرانی با گذراندن ساعت‌ها از زمان خود در روز در آن‌ها زمینه‌ی بسیار مناسبی را برای فعالیت اقتصادی ایجاد کرده‌اند.

با تولید محتوا و تبلیغات در این شبکه‌های اجتماعی می‌توان خیلی سریع رشد و حتی مشهور شد. هستند کسانی که در اینستاگرام فقط با تولید محتوا توانسته‌اند به درآمدهای میلیاردی برسند.

انتخاب محتوای مناسب، تولید مستمر و انتشار در زمان‌های پربازده و استفاده از هشتگ ها روش‌هایی برای رشد در شبکه‌های اجتماعی بالاخص اینستاگرام هستند.

با داشتن یک استراتژی دقیق و هدفمند و همچنین آگاهی از الگوریتم‌های اینستاگرام در مدت‌زمانی شاید کمتر از یک سال شما هم بتوانید از این بستر به بهترین نحو استفاده کرده و با جذب تعداد زیادی از مخاطبان یا فالوورها تریبونی قدرتمند برای معرفی خود و خدماتتان به مخاطبان خود ارائه کنید.

 

 

اگر برای آشنایی بیشتر با مبحث بازاریابی اینترنتی نیاز به منابع جامع‌تری دارید توصیه می‌کنیم از کتاب‌های زیراستفاده کنید.

Digital Marketing for Dummies

Digital Marketing for Dummiesکتابی جامع و خواندنی شامل ۳۰۰ صفحه آموزش تخصصی در حوزه‌های SEO – SEM- Landing Page-Email Marketing و …

این کتاب شامل روش‌های آزموده و تخصصی در حوزه‌های ذکر شده است که مباحث زیر مجموعه دیجیتال مارکتینگ را به خوبی پوشش می‌دهد.

Google Adwords for Beginners

Google Adwords for Beginners

کتاب گوگل ادوردز برای تازه‌کاران که فقط به یک حوزه از دیجیتال مارکتینگ به صورت دقیق می‌پردازد و از ۰ تا ۱۰۰ مبحث تبلیغات کلیکی در گوگل را شامل می‌شود.

گوگل ادوردز بهترین روش تبلیغات کلیکی با بازده بالاست که خریداران واقعی را به صفحات محصول شما در سایتتان وارد می‌کند. با این روش کلمات کلیدی شما در کم‌تر از ۱۰ دقیقه در صفحه اول گوگل قرار خواهد گرفت.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *